Algemene Voorwaarden

Bij het maken van een afspraak voor een fotosessie gaat de klant akkoord met onderstaande voorwaarden.

Betaling en prijzen
Voor alle deals geldt een volledige betaling direct na de fotosessie.

Betaling geschiedt gepast, per bankoverschrijving of betaalverzoek.

Levering van de digitale bestanden en/of bestelling van de fotoproducten geschiedt na ontvangst van de betaling. De prijzen zoals genoemd op de website zijn geldig vanaf 1 januari 2019 en kunnen ten alle tijden worden gewijzigd zonder enige kennisgeving.

Offertes

Offertes zijn geheel vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

De prijzen genoemd in offertes zijn dertig dagen geldig.

Alle genoemde prijzen in offertes voor bedrijven zijn exclusief wettelijke belastingen (BTW) binnen Nederland. Voor particulieren zijn de prijzen uiteraard inclusief btw.

Annulering en op tijd komen

Kosteloos annuleren van een gereserveerde fotosessie is mogelijk tot uiterlijk 24 uur voorafgaand aan de fotosessie. Bij niet tijdig annuleren of niet op de afspraak verschijnen zonder afzegging zal het reeds betaalde bedrag niet worden terugbetaald. Dit geldt ook voor fotosessies die geboekt zijn d.m.v. een cadeaubon.

Wanneer cliënt te laat verschijnt op een afgesproken fotosessie zal de tijd dat men te laat is van de sessietijd worden afgetrokken. Wanneer het hard regent of waait kan een gereserveerde fotosessie op een buitenlocatie eventueel naar de studio worden verplaatst, of kan er kosteloos een nieuwe afspraak gemaakt worden. Of de sessie door te slecht weer verplaatst zal worden, zal op de dag voorafgaand aan de geboekte sessie in overleg worden besloten.

Uitvoering
Timewall voert de opdracht naar haar eigen inzicht en vermogen uit. Timewall handelt en spant zich optimaal in om met de bestaande omstandigheden tot het beste resultaat te komen. De klant zorgt ervoor dat de omstandigheden voor Timewall optimaal zijn. Hieronder wordt onder andere verstaan: voorbereid naar de fotoreportage komen en gehoor geven aan eventueel vooraf gestelde voorwaarden.

Voor ongevallen (materieel en immaterieel) die buiten de schuld van Timewall liggen, is Timewall niet verantwoordelijk.

Fotobestanden
Timewall selecteert welke foto’s voldoen aan de kwaliteitseisen. Deze foto’s zullen nabewerkt worden in de stijl van Timewall. Daarbij wordt gebruikt gemaakt van beeldoptimalisatie zoals kleur, contrast en uitsnede. Kleine oneffenheden (pukkeltje, rood plekje, puistje, etc.) en storende beeldelementen zullen zoveel mogelijk worden weggewerkt. De foto’s worden binnen 24 uur gestuurd via de mail met een watermerk en lage resolutie. De klant selecteert de gewenste foto’s en kiest eventueel een pakket. Als foto’s beter tot hun recht komen in een andere bewerking, zal Timewall deze ook nabewerken in een andere kleursamenstelling, zoals kleurtint of zwart-wit.

Let op: De kleur en helderheid van uw beeldscherm (pc, tablet, laptop, gsm etc.) kunnen afwijken van de werkelijke kleuren van de foto’s. Hierdoor kunt u de kleuren en helderheid op uw eigen beeldscherm anders ervaren dan de werkelijke kleur en/of helderheid van de foto’s. Timewall is hier niet voor verantwoordelijk. Mocht Timewall door omstandigheden de foto’s niet tijdig kunnen leveren, dan zal cliënt hiervan tijdig op de hoogte worden gebracht.

Geleverde digitale foto’s worden minimaal 1 en maximaal 5 jaar bewaard.

Fotoproducten
Om optimale kwaliteit te kunnen leveren werkt Timewall samen met een professionele afdrukcentrale en leveranciers die een hoge kwaliteit producten leveren, welke passen in de stijl van Timewall. Voor levering van fotoproducten is Timewall afhankelijk van derden.

Timewall stelt een geschatte levertermijn. Door onvoorziene omstandigheden kan deze levertermijn verlengd worden. Timewall zal u hiervan op de hoogte stellen. Fotoproducten worden na ontvangst van de betaling besteld bij de leverancier.

Fotoproducten zijn persoonlijk en kunnen niet geruild of geretourneerd worden. Fotoproducten worden kosteloos thuisgestuurd, tenzij anders afgesproken. Timewall is niet verantwoordelijk voor de kwaliteit die wordt geleverd wanneer de klant zelf elders afdrukken of andere fotoproducten bestelt.

Gebruiks- en auteursrecht
Timewall hanteert haar eigen stijl voor het nabewerken (kleur, contrast, uitsnede, etc.) en verwerken (o.a. collages en kaders) van foto’s. Om deze stijl te garanderen is het niet toegestaan de ontvangen foto’s op een andere manier te plaatsen of te gebruiken dan hoe u deze ontvangen heeft.  Het is niet toegestaan kleuren, contrasten, helderheid en uitsneden aan te passen of filters toe te passen. De foto’s zijn uitsluitend bedoeld voor eigen gebruik, het gebruik van foto’s voor commerciële doeleinden of wedstrijden is alleen toegestaan met schriftelijke toestemming van Timewall. Indien u geen toestemming van Timewall heeft de foto te gebruiken wordt dit gezien als inbreuk op de auteursrechten. 

Gebruik van de geleverde foto’s op internet en/of Social Media is uitsluitend toegestaan met naamsvermelding: Timewall Fotografie. Het auteursrecht van de foto’s ligt bij Timewall. Bij het aangaan van de overeenkomst gaat u ermee akkoord dat Timewall de foto’s mag gebruiken voor promotionele en zakelijke doeleinden op internet, Social Media en/of drukwerk.

Indien u hier bezwaar tegen heeft, dient u dit vooraf schriftelijk kenbaar te maken. Timewall  is niet verantwoordelijk voor het (ongeoorloofd) gebruik van foto’s door derden wanneer foto’s ongevraagd gekopieerd worden van de website, blog of social media.

Cadeaubonnen
Cadeaubonnen worden op maat geleverd en kunnen binnen 14 dagen geretourneerd worden. Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contanten en dienen vooraf te worden betaald. Een cadeaubon is vanaf de afgiftedatum 1 jaar geldig.

Winacties
Bij deelname aan winacties gaat men automatisch akkoord met de Algemene Voorwaarden. De winacties dienen ter promotie van Timewall, daarom geeft men bij deelname toestemming om de foto’s die gemaakt worden te gebruiken op de website, blog en social media, alsmede voor verdere promotionele en commerciële doeleinden van Timewall.

Privacy & Persoonsgegevens
Bekijk hier de Privacyverklaring van Timewall.

Website, blog en social media
Teksten en foto’s op de website, blog en social media pagina’s zijn eigendom van Timewall. Foto’s en teksten mogen zonder toestemming niet gedupliceerd of gepubliceerd worden. Uitzondering hierop is het delen van teksten en foto’s die op de social media geplaatst zijn. Deze mogen gedeeld worden binnen het social media-kanaal, mits deze onveranderd, onbewerkt en origineel zijn.

Deze site gebruikt cookies, en nee, niet die lekkere met chocoladestukjes erin. We gebruiken ze om content en ads te personaliseren, social media voorzieningen en om onze traffic te analyseren. We delen informatie van deze site met onze social media, advertenties en analytische partners. View more
Cookies settings
Accept
Decline
Privacy & Cookie policy
Privacy & Cookies policy
Cookie name Active
Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst van Google Ireland Limited. Als de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website zich buiten de Europese Economische Ruimte of Zwitserland gevestigd is, dan wordt de Google Analytics-gegevensverwerking uitgevoerd door Google LLC. In het volgende worden Google LLC en Google Ireland Limited "Google" genoemd. Google Analytics maakt gebruik van zogenoemde "Cookies". Dit zijn tekstbestandjes die op de computer van de bezoeker van de site worden opgeslagen en die analyse van het gebruik van de website door de bezoeker mogelijk maken. De door deze cookies gegenereerde informatie over het gebruik van deze website door de bezoeker van de website (met inbegrip van het verkorte IP-adres) wordt over het algemeen naar een server van Google gestuurd en daar opgeslagen. Google Analytics wordt op deze website uitsluitend gebruikt met de extensie "_anonymizeIp()". Deze extensie zorgt voor anonimisering van het IP-adres door het in te korten en sluit directe persoonlijke verwijzingen uit. Met deze extensie verkort Google het IP-adres binnen de lidstaten van de Europese Unie of in andere landen die de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte hebben ondertekend. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een Google-server in de VS verzonden en daar verkort. Het IP-adres dat in het kader van Google Analytics door de betreffende browser wordt verzonden, wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google. In opdracht van de exploitant van de website zal Google de verzamelde informatie gebruiken om het gebruik van de website te evalueren, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en om de site-exploitant andere diensten met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik te bieden (art. 6 lid 1f AVG). De gerechtvaardigde interesse in de gegevensverwerking ligt in de optimalisatie van deze website, de analyse van het gebruik van de website en de aanpassing van de inhoud. De belangen van de gebruikers worden door pseudonimisering voldoende beschermd. Google LLC. is gecertificeerd volgens het zogenaamde Privacy Shield (zie hier voor lijstvermelding) en garandeert op basis hiervan een passend niveau van gegevensbescherming. De verzonden en aan cookies, gebruikers-ID's (bijv. gebruikers-ID's) of reclame-ID's gekoppelde gegevens worden na 50 maanden automatisch verwijderd. Gegevens waarvan de bewaartermijn is bereikt, worden één keer per maand automatisch verwijderd. De bezoeker van de website kan verzameling van gegevens door Google Analytics door de cookie-instellingen voor deze website aan te passen. Het verzamelen en opslaan van het IP-adres en de door cookies gegenereerde gegevens kan op elk gewenst moment worden geweigerd. De browser plugin daarvoor kan via de volgende link worden gedownload en geïnstalleerd: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. De bezoeker van de site kan voorkomen dat Google Analytics gegevens verzamelt door hier te klikken. Er wordt dan een “opt-out cookie” op de website geplaatst, dat zorgt dat de gegevens van de websitebezoeker niet meer worden verzameld als de bezoeker de website bezoekt. Meer informatie over het gebruik van de gegevens door Google, de mogelijkheden voor instellingen en bezwaar vindt je in de privacyverklaring van Google (https://policies.google.com/privacy?hl=nl) en in de instellingen voor de weergave van reclame door Google (https://adssettings.google.com/authenticated). Privacybeleid Timewall Versie 0.1 Deze pagina is voor het laatst aangepast op 20-11-2016. Wij zijn er van bewust dat u vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen. Op deze pagina laten we u weten welke gegevens we verzamelen als u onze website gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee uw gebruikservaring verbeteren. Zo snapt u precies hoe wij werken. Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van Timewall. U dient zich ervan bewust te zijn dat Timewall niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere sites en bronnen. Door gebruik te maken van deze website geeft u aan het privacy beleid te accepteren. Timewall respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Ons gebruik van verzamelde gegevens Gebruik van onze diensten Wanneer u zich aanmeldt voor een van onze diensten vragen we u om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om de dienst uit te kunnen voeren. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Timewall of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken. Communicatie Wanneer u e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij u naar uw persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk uw vragen te verwerken en uw verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Timewall of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken. Cookies Wij verzamelen gegevens voor onderzoek om zo een beter inzicht te krijgen in onze klanten, zodat wij onze diensten hierop kunnen afstemmen. Deze website maakt gebruik van “cookies” (tekstbestandtjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website kan worden overgebracht naar eigen beveiligde servers van Timewall of die van een derde partij. Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Doeleinden We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid tenzij we van tevoren uw toestemming hiervoor hebben verkregen. Derden De informatie wordt niet met derden gedeeld. In enkele gevallen kan de informatie intern gedeeld worden. Onze werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren. Veranderingen Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen. Keuzes voor persoonsgegevens Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid tot het inzien, veranderen, of verwijderen van alle persoonlijke informatie die op moment aan ons is verstrekt. Aanpassen/uitschrijven dienst nieuwsbrief Onderaan iedere mailing vindt u de mogelijkheid om uw gegevens aan te passen of om u af te melden. Aanpassen/uitschrijven communicatie Als u uw gegevens aan wilt passen of uzelf uit onze bestanden wilt laten halen, kunt u contact met ons op nemen. Zie onderstaande contactgegevens. Cookies uitzetten De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt uw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser. Vragen en feedback We controleren regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen. Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen: Timewall Alkmaardermeer 17-19, 3068 KL, Rotterdam 06 38 41 07 31 info@timewall.nl

Cookie-instellingen

Noodzakelijk Functioneel Performance NOODZAKELIJK Strikt noodzakelijke cookies garanderen functies die deze website nodig heeft om te functioneren zoals bedoeld. Daarom kunnen deze cookies niet worden uitgeschakeld. Deze cookies worden exclusief door deze website gebruikt en zijn daarom 'first party cookies'. Dit betekent dat alle informatie die in deze cookies wordt opgeslagen alleen wordt teruggestuurd aan deze website. Google Analytics Deze cookies verzamelen anonieme informatie voor analysedoeleinden, met betrekking tot de manier waarop bezoekers deze website gebruiken en ermee omgaan. Aanbieder: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Verenigde Staten, of, als u een ingezetene van de EU bent: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. Naam cookie: _ga, _gat and _gid) Geldigheid cookie: 2 jaar
Save settings